行政辦事處 demo

各位好！過往大家如有權益倡議相關的投訴、意見反映及求助，都是致電到辦事處聯絡我們。從今日開始，大家有多一個聯絡渠道，全新開設的權益倡議事宜投訴、意見反映及求助WhatsApp及Signal專線今日起運作，專線電話號碼為60625057，重覆多一次，號碼為60625057。

開設WhatsApp及Signal專線除希望擴大跟各位的接觸面外，另一個重要目的是希望大家遇到問題時，可自行或在親友協助下影相、拍片或螢幕截圖，並將有關相片、影片或圖片傳來給我們，相信此舉可以更有效處理問題。

請大家注意，全新的WhatsApp及Signal專線，不設接聽服務，而收到大家傳來的訊息後，行政辦事處同事Frankie會於三個工作天內接觸閣下；若大家希望就有關權益倡議的投訴、意見反映或求助與同事對談，可沿用現時做法致電到23390666與Polar聯絡。

煤氣公司新一代智能報錶系統，是煤氣公司為配合香港發展成為智慧城市而自行研發的新產品。客戶只需更換新的煤氣錶或在原有設備上安裝智能讀錶器，便可透過「煤氣智能報錶」應用程式以藍牙讀取煤氣錶度數，再發送至煤氣公司。若客戶安裝Wi-Fi版報錶裝置，更可將手機與報錶器配對，做到自動讀取、自動報錶。煤氣公司將會免費提供智能讀錶器予視障人士。
安裝「煤氣智能報錶」應用程式的智能手機需配備iOS8或Android 4點3或以上的系統，並支援藍牙4點0或以上。
會員如有興趣申請，請先預備煤氣賬戶資料，包括賬戶登記姓名，賬戶號碼及地址，再致電23390666與行政辦事處、27600100與服務中心或23372736與職教中心同事聯絡，同事可代為填寫申請表及交回煤氣公司作申請。煤氣公司完成處理申請程序後，會直接與用戶聯絡確認安裝智能讀錶器的安排。

以下是有關報名活動後退出的安排及參加免費活動臨時缺席的安排
1. 按現時的規則，會員報名參加收費活動後退出，如中心未能安排到後補參加者，有關會員便需要繳交該次活動的費用。經檢討後，會員報名參加活動後，如在報名截止日期前退出，無論中心能否安排後補參加者，有關會員都不需要繳付該次活動的費用。
2. 中心不時會舉辦一些免費活動，但過往出現部份參加者於活動當天臨時缺席，亦沒有事前通知中心，對活動安排有甚大影響，同時亦浪費資源。為了減少這類情況出現，執委會決定於服務中心試行以下安排。會員報名參加免費活動後，如臨時缺席又沒有於活動前通知中心，有關會員將不可於缺席活動後的3個月內再報名參加本會的一次性免費活動。
上述兩項安排由即日起生效。如有任何查詢，請致電各中心與同事聯絡。

由2025年7月25日起，「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」的申請流程進行了簡化。合資格人士現在除了可以透過傳統的紙本方式申請外，亦可選擇使用電子平台進行申請。

在新安排下，申請人無論選擇紙本或電子申請，都不需要預先繳交50港元的八達通按金。當申請獲批後，八達通公司會以郵寄方式寄出確認信及新的個人八達通，申請人只需為八達通增值港幣50元或以上，即可啟動使用。

使用電子申請的流程亦有所簡化。當申請人收到社會福利署寄出的、已核實其資格的「殘疾人士身分」個人八達通申請表後，只需將表格上傳至指定電子平台，並填寫個人資料。申請提交並獲批後，八達通公司會將通知書及八達通郵寄給申請人，毋須親身前往港鐵客務中心遞交表格或領取八達通。

如欲使用電子申請，可透過「關愛共乘」應用程式或前往以下網站或進行申請： https://fare-concession-pwds-application.mtr.com.hk/ch。

如有任何疑問，歡迎於辦公時間（星期一至五：上午9時至下午6時）致電港鐵熱線 2881 8888 查詢。

為提升視障人士在使用新一代的電子行人過路發聲裝置過路安全與便利，現介紹電子行人過路發聲裝置專用遙控器的功能與使用須知：
• 遙控器有兩大功能，1)觸發過路請求及2)改變過路聲模式。
• 電子行人過路發聲裝置在運行日間模式時，按動遙控器的按鍵並不會更改過路聲的聲浪，只會發出過路請求，減少等待時間。
• 改變過路聲模式只可以在夜間模式時使用，當發聲裝置接收到遙控器所發出的訊號時，將會暫時提高過路聲的聲浪。
• 遙控器設有兩個按鍵，分別是位於遙控器上方的垂直1字按鍵和位於下方的1個圓圈圖形按鍵。按下1字按鍵後，遙控器會發出1下聲響會暫時提高聲量10秒。按下圓圈按鍵後，遙控器會發出兩下聲響，會暫時提高聲量20分鐘。再次按下圓圈按鍵後，遙控器會發出3下聲響，代表關閉所有功能。
留意事項：
• 遙控器並不是防水設計，請避免在下雨時在沒有遮擋的環境下使用，以免遙控器內沾水後減低電池使用壽命或降低耐用性。
• 當電子行人過路發聲裝置連續30分鐘接收到同一遙控器所發出的訊號，該裝置會把這遙控器列入黑名單。該遙控器進入黑名單後，需要電子行人過路發聲裝置連續5分鐘沒有再接收到該遙控器的訊號，才會把該遙控器從黑名單中刪除。如在5分鐘內再次接收到相同遙控器的訊號，在沒有再接收到該訊號後才重新計算5分鐘。因為遙控器發出的訊號有一定距離，訊號能被路口中多個電子行人過路發聲裝置接收到，因此有可能同時間被多個裝置列入黑名單。
• 在現有政策下，遙控器每人限領一次，請妥善保管，暫時未有補發政策。領取時職員會使用手機測試軟件確認遙控器功能正常，一經簽收，不能退換。
• 遙控器使用 CR2032 鈕扣電池，如電量耗盡請自行更換。