SC Demo

各位會員朋友，服務中心負責活動的同事係活動舉行前，或者活動當日，會以活動電話聯絡大家。此外，中心都繼續不定期舉行網上活動，同事都會用活動電話以whatsapp個別send活動連結比會員。

以下會讀出各職員手頭上的活動電話號碼，使用智能手機嘅大家可以先行將電話加入至手機通訊錄。

Iris：59301208
阿彬：66442214
善善：56283308
阿Sa：69909656
阿揚：54215637
阿渝：95120403
阿Wing：63547383

活動電話只會在活動前或有需要時才開機，各位會員如果有任何查詢，請打返27600100查詢。而電話亦有機會由其他同事持有。

申請香港寬頻優惠計劃，截止日期延至2025年12月31日。

有關較早前推出的香港寬頻優惠計劃，香港寬頻再邀請了不同機構合作，因此申請最後及安裝日期會推遲：
截止申請日期 : 2025年12月31日
安裝日期： 2026年1月31日或之前
申請條款及細則，請閱覽其他熱線通告。

香港寬頻優惠計劃 - 新安裝家居寬頻服務申請更新 。

以下是服務中心及職教中心的聯合通告： 香港寬頻優惠計劃 - 新安裝家居寬頻服務申請 。
各位會員，香港寬頻將會與協進會合作，為有需要家居寬頻服務而又合符特定資格的視障會員或未滿十八歲視障子女的父母，提供為期2年的免費1000M家居寬頻服務，申請人需年滿18歲及持有香港身份證，並要符合以下其中一個指定條件並需提供有關證明文件才合資格申請：
1. 現正領取綜援 、醫療費用額豁免、關愛基金、在職家庭津貼 或 長者生活津貼的人士 或 ，
2. 現居住於公共房屋、過渡性房屋、中轉屋、劏房租戶 或 ，
3. 符合資格及現正輪候公屋人士 。

除以上證明文件外，亦需帶備：
1. 過去半年內，具申請人姓名的住址證明，如：公共服務賬單或銀行信件，地址需與申請此計劃的登記地址相同 。
2. 有效電子郵箱，以作登記及作為接收服務通知及電子月結單的通訊電郵地址。
3. 能即時接收SMS的個人登記手提電話號碼，進行申請程序的驗證 。

請留意， 此新安裝家居寬頻服務，只適用於指定住宅地區及安裝服務之地址於登記前120日內未曾使用香港寬頻之寬頻服務，因此，現有客戶並不合符申請資格。

另外，此服務計劃需要向用戶額外收取$680的上門安裝費用，日後搬遷亦需繳付相關費用的。成功申請的用戶可以在登記時設定開始使用的服務日期，並須在安裝服務後365天內啟用有關服務。如用戶需使用路由器 (即係router)接收寬頻訊號，須自行購買或可考慮在登記服務時租用由香港寬頻提供的路由器服務計劃。

此服務計劃的申請會由3月18日 (星期二)開始至12月31日(星期五)完結。如需要申請服務之會員，必須致電職教中心 23372736或 服務中心 27600100，讓職員進行初步評估，確保符合資格後，再安排職員預約日子協助進行網上登記程序。此優惠計劃由香港寬頻提供，有關計劃內容；續約或所有安排，與本會無關及不會承擔任何責任，申請者亦可致電香港寬頻服務熱線3494-8888，於服務時間星期一至日上午9時至晚上10時致電查詢。

至於其他常見的問題或計劃上的注意事項，可留意以下兩側通告。亦可在各單位開放時間內向職員查詢。如不清楚是否符合申請資格，歡迎致電到協進會各單位向職員了解詳情。

服務中心及職教中心的聯合通告 - 香港寬頻優惠計劃 - 新安裝家居寬頻服務申請注意事項 1 。

1. 申請資格及需提交文件正本：
- 年滿18歲，持有香港身份證、為視障人士或未滿十八歲的視障子女的父母 及 ，
- 具申請人姓名的綜援、醫療費用豁免、長者生活津貼人士、關愛基金、在職家庭津貼證明、全額學校書簿津貼、幼稚園及幼兒中心學費減免計劃全免學費證明或戶口簿資料 或 ，
- 具申請人姓名的公屋、過渡性房屋、中轉屋、劏房租戶、輪候公屋證明，如：租單或租金收據 及 ，
- 半年內，具申請人姓名的住址證明，如：公共服務賬單或銀行信件，地址需與申請此計劃的登記地址相同 。

2. 此免費寬頻計劃需要付安裝費嗎?
- 申請人須繳付安裝費 $680 。

3. 是否合符資格就一定能夠成功安裝寬頻1000M服務？
- 不是。服務只適用於指定住宅地區及安裝服務之地址於登記前120日內未曾使用香港寬頻之寬頻服務之客戶。是否能成功登記或安裝服務，將由香港寬頻及其技術人員上門後方能確定，如樓層已達安裝上限，需要等候或最終未能安裝 。

4. 申請人正使用另一間家居寬頻網絡供應商，可以立即申請享用此免費計劃嗎？
- 可以。你可同時使用其他供應商之寬頻服務 (即同時使用兩間公司) 或 可現時先申請，在登記時自行設定此計劃生效日期，即現時寛頻服務合約結束時，才自選開始使用此計劃的服務日期，最長可以安排在安裝服務後365天生效服務。

5. 申請人正使用另一間家居寬頻網絡供應商及合約期超過365天，我可以申請此免費計劃嗎 或中止現時合約而轉用此計劃？
- 如本身已有超過一年的服務合約，我們不建議申請，留給有需要的人 。
- 如計劃中止現時合約，請留意現有合約條文是否可行。必須留意此計劃是否能成功安裝服務，將由香港寬頻技術人員上門後方能確定，如樓層已達安裝上限，需要等候或最終未能安裝 。

6. 申請程序完成後多久會安裝？
- 申請人在網上登記服務時可於網上選安裝日期及時間，一般可於登記後一星期內安裝。

7. 如申請成功，申請人是否需要即時啟用所有服務？
- 申請人可以在登記時設定開始使用服務日期，須在安裝服務後365天內。

8. 如申請人選用附加家居電話服務，可以同時使用平安鐘嗎？
- 家居電話服務在電力故障情況下不能正常運作，故不適用於接駁平安鐘或依靠平安鐘服務者使用。

服務中心及職教中心的聯合通告 - 香港寬頻優惠計劃 - 新安裝家居寬頻服務申請 注意事項 2 。

9. 現時申請人是使用固網電話，如選用附加家居電話服務，有沒有甚麼設備需自行準備？
- 技術人員會為申請人安裝服務，但申請人要自行預備電話機。

10. 申請人對於登記的查詢， 有熱線支援嗎？
- 有，申請者可致電香港寬頻服務熱線3494 8888 服務時間星期一至日上午9時至晚上10時致電查詢。

11. 申請人可以將此免費寬頻計劃轉贈他人嗎？
- 不可以。申請人亦只可申請1次。如有發現，我們會轉交香港寛頻處理及保留追究權利 。

12. 申請人擁有兩個住址，可以一併申請嗎？
- 不可以，每位申請人只可享用1個免費寬頻服務。申請人於網上完成登記程序後，登記的住址若未能成功安裝，亦不能更改有關住址再作申請。

13. 參與計劃後如果需要搬屋，收費如何？
- 但搬遷將涉及相關費用，收費詳情請參考香港寬頻網頁 hkbn.net/personal/support/tc/accounts-billing 。

14. 香港寛頻會否提供路由器 (Router)？
- 不會。可選擇自行購買及額外附費向香港寛頻租用 。

15. 參與計劃後，是否可以隨時中止寬頻計劃？會不會涉及任何收費？
- 寬頻服務計劃合 約期為24個月，中途可以隨時取消計劃及不需要付中止服務費用 。
- 每位申請人只可申請計劃一次，取消服務後將不能再次申請計劃 。
- 若申請人同時申請收費的路由器、家居電話或其他增值服務，如中途取消服務則要付 中止服務費用 。

16. 24個月之後，申請人可以繼續享用此免費寬頻計劃嗎？
- 免費服務為期24個月，申請人請於即將期滿前與香港寬頻聯絡續約或取消事宜。

為提升視障人士在使用新一代的電子行人過路發聲裝置過路安全與便利，現介紹電子行人過路發聲裝置專用遙控器的功能與使用須知：
• 遙控器有兩大功能，1)觸發過路請求及2)改變過路聲模式。
• 電子行人過路發聲裝置在運行日間模式時，按動遙控器的按鍵並不會更改過路聲的聲浪，只會發出過路請求，減少等待時間。
• 改變過路聲模式只可以在夜間模式時使用，當發聲裝置接收到遙控器所發出的訊號時，將會暫時提高過路聲的聲浪。
• 遙控器設有兩個按鍵，分別是位於遙控器上方的垂直1字按鍵和位於下方的1個圓圈圖形按鍵。按下1字按鍵後，遙控器會發出1下聲響會暫時提高聲量10秒。按下圓圈按鍵後，遙控器會發出兩下聲響，會暫時提高聲量20分鐘。再次按下圓圈按鍵後，遙控器會發出3下聲響，代表關閉所有功能。
留意事項：
• 遙控器並不是防水設計，請避免在下雨時在沒有遮擋的環境下使用，以免遙控器內沾水後減低電池使用壽命或降低耐用性。
• 當電子行人過路發聲裝置連續30分鐘接收到同一遙控器所發出的訊號，該裝置會把這遙控器列入黑名單。該遙控器進入黑名單後，需要電子行人過路發聲裝置連續5分鐘沒有再接收到該遙控器的訊號，才會把該遙控器從黑名單中刪除。如在5分鐘內再次接收到相同遙控器的訊號，在沒有再接收到該訊號後才重新計算5分鐘。因為遙控器發出的訊號有一定距離，訊號能被路口中多個電子行人過路發聲裝置接收到，因此有可能同時間被多個裝置列入黑名單。
• 在現有政策下，遙控器每人限領一次，請妥善保管，暫時未有補發政策。領取時職員會使用手機測試軟件確認遙控器功能正常，一經簽收，不能退換。
• 遙控器使用 CR2032 鈕扣電池，如電量耗盡請自行更換。

康文署活動，如在活動舉行前3小時已發出紅色或黑色暴雨警告、三號或以上熱帶氣旋警告 或八號預警或「極端情況」有關信號，活動將會取消。如在活動舉行期間發出 紅色或黑色暴雨警告信號，戶外活動將會取消，而室內活動會繼續舉行。參加 者應考慮實際天氣及交通情況來判斷是否參加活動。

各位會員，榮華慈善基金為有需要之長者免費送贈發聲血壓計，目的希望透過血壓計送贈，讓長者養成定期量度血壓的習慣，了解自己的健康變化，作出適切的改善計劃，同時以智能科技協助長者日常健康管理。血壓計具備廣東話及英語發聲功能，另有大字體屏幕顯示血壓數值，方便查閱。
此計劃現時開放予符合申請資格之本會基本會員，而因個人健康狀況理由亦可透過本會社工轉介，申請人必須符合以下資格：
1. 本會基本會員，需要有視障證明如殘疾人士登記證
2. 年滿55歲或以上
3. 每月入息一萬三千元以下
4. 有長期病患，如心臟病、糖尿病、認知障礙、血壓高、血壓低、中風、關節炎、柏金遜病、癌症、膽固醇高、慢性氣管疾病、痛風症等。
申請人經本會社工轉介後，會由榮華慈善基金職員審批，而基金會或會向申請人索取證明文件審視申請資格。申請人將於社工轉介後14個工作天內收到榮華慈善基金職員Whatsapp確認審批情況，以及領取血壓計詳情。
請注意，一個同住家庭只可申領一部血壓計，而申請人必須擕同經本會社工填寫的轉介表正本親身到九龍觀塘開源道55號開聯工業中心A座7樓12室領取血壓計。
如對以上計劃有任何查詢，歡迎致電到職教中心2337-2736或服務中心2760-0100與各社工同事聯絡，亦可直接致電2155-5588與榮華慈善基金會聯絡了解詳情。

服務中心舉辦之所有活動，於發出黃色、紅色或黑色暴雨警告或懸掛3號或以上風球期間均會取消，而中心主辦，即非康文署主辦之活動以舉行前2小時為準，而康文署主辦的活動將以舉行前3小時為準。如遇特別情況以中心決定為準。

參加服務中心活動的溫馨提示
由於服務中心活動參加者眾多，為有效善用活動名額，再次發出參加活動溫馨提示，請會員遵守以下規則：
1. 會員報名後，可於報名截止日期前退出，但不能於截止日期後申請退出。
2. 不能無故缺席活動。
3. 參加全日活動需完整出席全部行程。
4. 班組需達成75%出席率。
如會員未能遵守以上規則，需根據中心罰則接受懲罰，有關罰則可見下一條罰則通告。如有任何查詢，請致電服務中心2760 0100與職員聯絡。

「參與活動照顧者」 改名為「同行者」及申請方法 
 
各位會員，由2018年4月1日起本會因應會員需要，通過有需要的會員的家傭可透過「照顧者」身份參與活動，由2019年4月1日起更擴大「照顧者」範圍，讓有需要會員可向會方提出帶同家傭以外的照顧者參與活動。由本年度開始，為免各位與現時「照顧者服務」中的「照顧者」混淆，中心現決定將參與活動「照顧者」 改名為「同行者」。 
 
申請方法:  

「同行者」必須為有能力於活動中照顧視障會員的人士，例如負責帶領出入活動場所、夾餸、讀菜單、參觀時協助朗讀展品介紹等等， 
如會員申請「同行者」參與活動，會方將不會為兩位額外安排義工協助，「同行者」參與活動時費用為活動成本價。 

每位基本會員可於每一個年度登記一位「同行者」，同一年度的「同行者」必須為固定同一人。 

會方鼓勵各位提早登記，並必須於活動報名截止日期前三個工作天前提出申請。 

中心審批每個申請時，除考慮申請人健康狀況外，也會考慮「同行者」身份、與會員的關係、「同行者」的身體狀況、照顧能力和責任感。而中心亦有規定，每次活動「同行者」人數將會是參加者人數的百分之五﹔如果「同行者」在活動期間未能履行同行者照顧責任，會員在往後三個月均不可以報名參加機構任何活動。中心期望在協助有需要的會員的同時，亦平衡到其他會員的權利。 

會員除可考慮申請「同行者」參加活動外，亦可使用服務中心「與視同行社區支援計劃下」視事急先鋒服務接送往來。 

 如有任何查詢，歡迎大家致電2760 0100跟服務中心職員查詢。 

服務中心活動罰則通告
如會員觸犯活動規則 ，將根據以下情況作出懲處:
1. 如參加之活動為免費活動，該會員三個月內將不能報名任何免費活動。
2. 如參加之活動為班組活動，該會員半年內將不能報名任何班組活動。
3. 如參加之活動為收費活動，該會員仍需繳付活動之收費。
如對以上罰則有任何查詢，請致電服務中心2760 0100與職員聯絡。

以下係網上活動溫馨提示：
1.活動開始首15分鐘為緩衝時間，因需協助不同會員解決技術問題，請耐心等候。
2 參與活動期間，請避免背後有噪音。如使用應用程式進入，可考慮於不發言時將自己靜音。如使用固網電話進入，請盡量確保身處的環境安靜。
3. 發言前請先講出自己的姓名。
4. 發言時互相尊重、禮讓，避免叠聲。
5.請準時進入視像會議。

先到app store / google play搜尋Microsoft Teams，串法係「Microsoft Teams」，安裝左就得。係活動前我地會獨立whatsapp傳送一條加入群組嘅網址， 活動當日大家只要打開條網址就可以。跟住禁「以來賓身分加入」，允許取用麥高風，打反自己個名，加人會議。建議有wifi先好加入，因為apps會取用大家嘅流動數據用量。提一提大家下載後，如果係第一次打開app的話，會有得揀登入或免費註冊架。

我地會比一個電話號碼大家到時打入去，再輸入十幾個位嘅編號來加入，如果大家覺得有困難都唔緊要，仲有一個方法就係打來 27600100，我地會幫大家駁線。簡單來講就係好似3線電話咁，同時有幾個人係電話入面對話。

以下是有關報名活動後退出的安排及參加免費活動臨時缺席的安排
1. 按現時的規則，會員報名參加收費活動後退出，如中心未能安排到後補參加者，有關會員便需要繳交該次活動的費用。經檢討後，會員報名參加活動後，如在報名截止日期前退出，無論中心能否安排後補參加者，有關會員都不需要繳付該次活動的費用。
2. 中心不時會舉辦一些免費活動，但過往出現部份參加者於活動當天臨時缺席，亦沒有事前通知中心，對活動安排有甚大影響，同時亦浪費資源。為了減少這類情況出現，執委會決定於服務中心試行以下安排。會員報名參加免費活動後，如臨時缺席又沒有於活動前通知中心，有關會員將不可於缺席活動後的3個月內再報名參加本會的一次性免費活動。
上述兩項安排由即日起生效。如有任何查詢，請致電各中心與同事聯絡。

各位會員，非常感謝大家過去一直支持中心舉辦的各項活動。現時活動報名方法主要係以「先報先得」和「抽簽」兩種形式進行。由2020年4月1日起，中心活動，包括興趣及學習班、旅行、分區活動及大型聚餐(即聖誕及新春晚宴)等等，上述活動會以抽簽形式進行。但係如果一啲活動報名日期同活動舉辦日期 時間相隔好短既話，運作上實在無時間進行抽簽，咁我地仍然會採用「先報先得」既方法。不過大家放心，我地會係每個活動的熱線通告中都會講明呢個活動係抽簽定係先報先得的，一切準則將以熱線通告為準，服務中心將會保留最終決定權。如有疑問，歡迎致電服務中心 2760-0100 與職員聯絡。